Questions & answers
FAQ
Straightforward help on signing up, programs, certificates, and how to reach our team.
FAQ
Browse by topic or open any question below.
About Muallimx
المنصة
منصة عربية لتأهيل وتطوير المعلمين للعمل أونلاين باحتراف: برامج تدريبية، كورسات ومسارات تعليمية، أدوات للصف الرقمي، ودعم للمعلم في بناء حضوره المهني.
المعلمون والمعلمات الراغبون في تطوير مهارات التدريس أونلاين، إدارة الحصص الرقمية، التقييم، والتواصل مع الطلاب؛ وكذلك المتعلمون الذين يسجّلون في البرامج التدريبية المعروضة على المنصة.
التسجيل والتعلم
أنشئ حساباً من صفحة التسجيل، ثم تصفّح الكورسات أو المسارات التعليمية. يمكنك الانضمام للعروض المجانية عند توفرها، أو إتمام الدفع للبرامج المدفوعة من صفحة كل برنامج.
الكورس يغطي موضوعاً واحداً بتركيز عملي (مثلاً: تخطيط الحصة، أدوات التقييم، أو التواصل مع أولياء الأمور رقمياً). المسار التعليمي يجمع عدة كورسات بترتيب منطقي نحو هدف أكبر، مثل مسار «التدريس الفعّال أونلاين» أو «بناء حضورك كمدرّب محترف».
للمدرّبين
إن كنت تملك خبرة تدريبية أو أكاديمية مناسبة، يمكنك التسجيل كمدرّب وفق سياسات المنصة. بعد قبول حسابك تستطيع عرض برامجك والتفاعل مع المتعلمين ضمن أدوات المنصة.
الدفع والأسعار
عادةً نوفّر التحويل البنكي، المحافظ الإلكترونية (مثل فودافون كاش أو إنستا باي حسب الإعدادات)، ووسائل الدفع الإلكتروني عند تفعيلها. تظهر تفاصيل الدفع عند إتمام الطلب.
بعد رفع إثبات الدفع (إن طُلب منك) يمر الطلب بمراجعة سريعة من الفريق. عند الموافقة يُفعَّل الوصول على حسابك ويظهر في «كورساتي» أو ضمن المسار. غالباً خلال يوم عمل واحد ما لم يُذكر غير ذلك.
تفاصيل الاسترداد والإلغاء مذكورة في صفحة «سياسة الاسترداد». للحالات الخاصة يمكن التواصل معنا عبر «اتصل بنا» مع ذكر رقم الطلب.
الشهادات والإنجازات
نعم عند استيفاء متطلبات الإتمام للكورس أو المسار يمكن إصدار شهادة إتمام من المنصة. يمكن التحقق من الشهادات عبر صفحة التحقق المعروضة على الموقع عند تفعيلها.
الدعم والمساعدة
من صفحة «اتصل بنا» أو «مركز المساعدة». نسعى للرد في أقرب وقت خلال أيام العمل.
Support
Still need help?
Our team is here for you. Send a message and we will get back to you as soon as we can.